Política de Privacidade
Última atualização: 4 de outubro de 2026.
Esta Política explica como a Wink trata os dados pessoais de quem visita o site https://wink.com.br, envia um formulário ou fala com a gente pelos canais divulgados aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem é o controlador
A Wink é a S&P Soluções Empresariais e Treinamentos Ltda, CNPJ 09.519.367/0001-90, com sede na Rua da Paisagem, 220, sl. 11S, Vila da Serra, Nova Lima/MG, CEP 34006-059. Nós somos os controladores dos dados pessoais tratados por este site: decidimos para que e como eles são usados.
Encarregado pelo tratamento de dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Wink é Thiago Lage, que pode ser contatado pelo e-mail dpo@wink.com.br. O encarregado recebe as solicitações e reclamações dos titulares, se comunica com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e orienta a equipe sobre as práticas de proteção de dados.
Para falar sobre os nossos serviços, use wink@wink.com.br.
Quais dados tratamos
Dados que você nos informa. Nos formulários, pedimos nome, empresa, e-mail e WhatsApp e, se você quiser, o seu interesse e uma mensagem. Quando você fala com a gente por WhatsApp, e-mail ou telefone, recebemos os dados e o conteúdo que você envia. Os campos obrigatórios são necessários para que possamos responder; se preferir não informá-los, use um dos outros canais. Não envie dados sensíveis, senhas ou dados bancários na mensagem.
Diagnóstico de Maturidade Financeira. Se você responde ao diagnóstico, tratamos também as suas respostas sobre a gestão financeira da empresa, o seu cargo, a faixa de faturamento mensal, o segmento de atuação e o sistema de gestão (ERP) usado, além do resultado calculado a partir delas. O resultado é gerado automaticamente, serve de orientação para a sua empresa e nos ajuda a priorizar o atendimento comercial; ele não limita o seu acesso aos nossos canais e serviços.
Diagnóstico da Reforma Tributária 2027. Se você usa o diagnóstico da Reforma Tributária, tratamos também o regime tributário e a atividade da empresa, os números aproximados que você informa (faturamento anual, compras de outras empresas, margem líquida e as proporções de vendas para clientes PJ e de compras de fornecedores fora do Simples), as suas respostas sobre a preparação para a reforma e o seu cargo, além da estimativa calculada a partir deles. A estimativa é gerada automaticamente e serve de orientação para a sua empresa; ela não substitui a análise do seu contador nem limita o seu acesso aos nossos canais e serviços.
Dados coletados automaticamente. Endereço IP, navegador, dispositivo, país de origem da conexão, data e hora do acesso, páginas visitadas, site de origem e parâmetros de campanha, como os UTMs. Parte dessas informações é usada para proteger o site e os formulários contra robôs e abusos. Ao enviar um formulário, também registramos a versão desta Política e a sua escolha de cookies naquele momento.
Cookies e tecnologias semelhantes. Com a sua permissão para Medição, o Google Analytics registra como o site é usado. Com a permissão para Publicidade, o Meta Pixel mede os resultados dos nossos anúncios, e os identificadores de clique de anúncios podem acompanhar o formulário. Sem permissão, nenhum cookie de medição ou de publicidade é gravado; o modo de consentimento do Google pode, ainda assim, enviar sinais de medição sem cookies. Os detalhes estão no Aviso de Cookies, e você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé.
Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Responder ao seu contato, entender a necessidade da empresa e preparar uma eventual proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Entrar em contato sobre o benefício do programa Asaas for Startups | Consentimento (art. 7º, I) |
| Enviar por e-mail o resultado do Diagnóstico de Maturidade Financeira e conversar com você sobre ele | Consentimento (art. 7º, I) |
| Enviar por e-mail o resultado do Diagnóstico da Reforma Tributária 2027 e conversar com você sobre ele | Consentimento (art. 7º, I) |
| Organizar o atendimento comercial e entender quais canais trazem contatos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Proteger o site e prevenir fraudes e abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir o uso do site e os resultados dos anúncios | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais, registrar as suas escolhas de privacidade e defender direitos | Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Quando o tratamento se baseia em legítimo interesse, usamos apenas os dados necessários e você pode se opor. Enviar um contato comercial não autoriza o envio de newsletters ou campanhas de marketing.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- prestadores de serviços de tecnologia, como hospedagem, armazenamento, segurança, envio de e-mails, comunicação interna, gestão comercial e ferramentas de inteligência artificial, que tratam os dados em nosso nome e conforme as nossas instruções;
- plataformas de medição e publicidade, como Google e Meta, de acordo com a sua escolha de cookies;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial, ou para defender os direitos da Wink.
As ferramentas de inteligência artificial apoiam a organização interna das informações comerciais, recebem os dados sem nome, e-mail e telefone e não tomam decisões sobre você. Os dados enviados pelo formulário da página Asaas for Startups não são compartilhados com a Asaas. Você pode solicitar ao encarregado a relação das entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue os mecanismos previstos no art. 33 da LGPD e na regulamentação da ANPD.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política:
- formulários guardados na base do site são eliminados automaticamente após 180 dias;
- a sua escolha de cookies vale por 180 dias, e os prazos de cada cookie estão no Aviso de Cookies;
- informações do atendimento comercial são mantidas enquanto forem necessárias à relação comercial ou até um pedido de eliminação;
- dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis depois dele.
Um pedido de eliminação abrange todas as ferramentas em que o contato foi registrado. Depois do fim do tratamento, os dados são eliminados, exceto quando a lei permitir ou exigir a conservação (art. 16 da LGPD).
Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, entre elas:
- conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas;
- acesso às ferramentas e aos dados restrito às pessoas da equipe que precisam dele;
- proteção dos formulários contra robôs e envios em massa;
- restrição dos scripts de terceiros que podem ser executados no site;
- minimização dos dados compartilhados com fornecedores;
- eliminação periódica dos dados que deixam de ser necessários.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, conforme o art. 48 da LGPD.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da recusa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos baseados em outras hipóteses legais, quando estiverem em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20). Hoje não tomamos esse tipo de decisão.
Para exercer seus direitos, escreva para dpo@wink.com.br. Descreva o pedido e o canal pelo qual falou com a gente. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Respondemos em até 15 dias, sem custo, e informaremos se alguma obrigação legal nos impedir de atender o pedido por completo. Você pode revogar as permissões de cookies diretamente em Preferências de cookies, no rodapé.
Se entender que seu pedido não foi atendido, você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Crianças e adolescentes
O site e os serviços da Wink são destinados a empresas e aos seus representantes. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um envio feito por uma pessoa menor de 18 anos, os dados serão eliminados.
Links para outros sites
O site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp, LinkedIn, Facebook e Asaas. Ao acessá-los, você passa a ser regido pelas políticas desses serviços. A Área do Cliente é um ambiente separado deste site, usado apenas por clientes contratados.
Serviços contratados
Na prestação de BPO Financeiro e CFO as a Service, podemos ter acesso a documentos e informações necessários ao escopo contratado. A finalidade, as responsabilidades, os acessos, o sigilo e a conservação desses dados são definidos no contrato e nas instruções aplicáveis ao serviço. Esta Política não amplia o escopo de acesso contratado.
Alterações desta Política
Atualizaremos esta página quando houver mudanças relevantes no tratamento, e a data de revisão aparece no início do documento. Cada formulário guarda a versão desta Política vigente no momento do envio. Quando uma mudança alterar as permissões de cookies, pediremos a sua escolha de novo.
Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e orientações da ANPD sobre cookies.